CONDICIONES GENERALES DE VENTA

marizaresquinpsicologa.com

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web marizaresquinpsicologa.com, (en adelante
Sitio Web) la ostenta: Mariza Resquin Martínez, con NIF: 51747568Y,
provista de NIF: e inscrita en: ; y cuyos datos registrales son: , y cuyos
datos de contacto son:

Dirección: Sangenjo 33 1°A

Teléfono de contacto: 722666421

Fax:

Email de contacto: [email protected]

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las
condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (
marizaresquinpsicologa.com) y la compra o adquisición de productos y/o
servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que
Marizaresquinpsicologa. desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Terapia individual, Terapia de pareja, Terapia grupal en modalidad tanto
online como presencial.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o
usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las
Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la
política de privacidad y de protección de datos de Marizaresquinpsicologa..
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un
producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar
vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por
lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El
Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use
el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en
el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las
Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos
de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario
de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de
usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como
Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se
inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí
establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la
aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento
según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas.

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se
pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser
anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de
correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para
celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
Marizaresquinpsicologa. no asegura que el Sitio Web cumpla con
legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Marizaresquinpsicologa. declina toda responsabilidad que se pueda derivar
de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios
fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con Marizaresquinpsicologa. el
contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en
cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén
disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los
medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o
adquisición online de marizaresquinpsicologa.com, durante el cual varios
productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito,
cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Pagar Ahora»

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en
cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de
realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que
Marizaresquinpsicologa. ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o
prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su
caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su
compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían
ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que
el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a
través del correo electrónico y en su caso, a través de su espacio personal
de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea,
obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a
Marizaresquinpsicologa. utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o
a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de
ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o
servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su
caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo
enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio,
componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o
características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las
prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o
adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones
particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y
conservadas en los registros informatizados de Marizaresquinpsicologa. con
el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso,
respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas
vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente
atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la
política de privacidad de este Sitio Web.

A menos que se indique expresamente lo contrario, Marizaresquinpsicologa.
no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a
comercializarse en el Sitio Web. Si bien Marizaresquinpsicologa. realiza
grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea
correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes
de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que
aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la
información suministrada por el Sitio Web, sino también la información
disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que
acompañen al producto.

El Usuario conoce que Marizaresquinpsicologa. le muestra para su interés
una serie de servicios que titular no presta a los Usuarios directamente,
si no que serán contratados y prestados por un tercero distinto de
Marizaresquinpsicologa..

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Marizaresquinpsicologa. a través
del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que
ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas
Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los
servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de
productos o no quedaran productos en stock, Marizaresquinpsicologa. se
compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que
pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente
aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera
irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e
incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo
relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los
productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Así,
Marizaresquinpsicologa. realiza los servicios de entrega y/o envío a través
de: .

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente otra cosa, los precios de
los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera
incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar
el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará
los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más
le convenga.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un
producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el
Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios
no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya
haya finalizado el proceso de solicitud de compra en el Sitio Web tal y
como se indica en el párrafo uno de la cláusula tresrecibido una
confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito PayPal
Transferencia bancaria Contra-Reembolso Tarjeta de crédito o débito, y
PayPal Tarjeta de crédito o débito, y Transferencia bancaria PayPal y
Transferencia bancaria Tarjeta de crédito o débito, PayPal, y Transferencia
bancaria Tarjeta de crédito o débito, PayPal, Transferencia bancaria, y
Contra-Reembolso

Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con
una tarjeta regalo y/o una tarjeta abono emitida por
Marizaresquinpsicologa. y/o Mariza Resquin Martínez.

Marizaresquinpsicologa. utiliza todos los medios para garantizar la
confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el
Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el
Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones
por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no
autorizase el pago, Marizaresquinpsicologa. no será responsable por ningún
retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el
Usuario.

Una vez que Marizaresquinpsicologa. reciba la orden de compra por parte del
Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta
que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar
la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se
envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que
se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

Si el medio de pago es PayPal, tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se
hará en el momento en que Marizaresquinpsicologa. envíe una confirmación
del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en «Pagar Ahora» el Usuario confirma que el
método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo
poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como
medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días
naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo
suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el
sistema de pagos utilizado por Marizaresquinpsicologa. para el Sitio Web.
Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y
gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce
correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de
cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error,
Marizaresquinpsicologa. no podrá validar el pedido, que será anulado.

Para el pago contra-reembolso, el Usuario debe seleccionar «Contra
Reembolso» entre los métodos de pago en el Sitio Web y continuar hasta
Pagar Ahora para pasar el pedido de compra. A partir de ese momento,
Marizaresquinpsicologa. se reserva el derecho a ponerse en contacto con el
Usuario con el fin de validar el pedido de compra con él. Tras esto, el
pedido será preparado y puesto a disposición para la gestión de su envío.

El pago se realizará en el momento de entrega del pedido por repartidor del
transportista. El pago se efectuará únicamente en efectivo. El Usuario se
compromete a entregar al repartidor del transportista el importe exacto del
pedido, éste no podrá proporcionar cambio.

Para la devolución del importe en los pedidos pagados por contra–reembolso,
Marizaresquinpsicologa. se reserva el derecho de 14 días naturales después
de solicitada la devolución a través del Sitio Web y habiendo sido devuelto
el paquete al transportista. A la hora de realizar la devolución, el
Usuario deberá indicar sus datos bancarios para recibir la transferencia
correspondiente al reembolso solicitado del importe al pedido devuelto. El
reembolso del importe de los pedidos pagados por el contra-reembolso será
hecho únicamente por transferencia.

Marizaresquinpsicologa. se reserva el derecho de suspender el pago por
contra-reembolso a aquellos Usuarios que no han cumplido con los requisitos
necesarios en pedidos pasados.

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien
contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente
territorio: España (Península y Baleares) España (Península, Baleares,
Canarias, Ceuta y Melilla) España (Península y Baleares), Unión Europea
España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea
España (Península y Baleares), Unión Europea, Resto de Europa España
(Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea, Resto de
Europa Todo el mundo

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los
productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en
cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio
Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso,
en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la
confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, Marizaresquinpsicologa. no
pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para
informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con
la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido
con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a
domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del
Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el
transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y
cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria
convenida, debe ponerse en contacto con Marizaresquinpsicologa. para
convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para
su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a
Marizaresquinpsicologa., Marizaresquinpsicologa. entenderá que el Usuario
desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como
consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del
Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales
resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega
diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el
Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo
máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el
contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de
la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la
entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el
Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material
de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción
del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del
Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la
propiedad de los productos cuando Marizaresquinpsicologa. recibe el pago
completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o
adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento
de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción
completa del importe objeto de pago por Marizaresquinpsicologa..

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su
entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de
aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio
español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el
legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que
se trate.

En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de
la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al
sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su
entrega y/o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que
la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el
IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se
encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y
a la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y
aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de
estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios
podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos
de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos
podrían correr de su parte.

Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los
pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación se
aplicará la normativa vigente en cada momento; el Usuario debe tener en
cuenta que esto podría generar la aplicación y devengo de impuestos y
derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente en
destino, y que estos podrían correr de su parte. Para ampliar información,
el Usuario debe dirigirse a la oficina de aduanas en destino.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha
producido un error al introducir datos necesarios para procesar su
solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose
en contacto con Marizaresquinpsicologa. a través de los espacios de
contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos
habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o
utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera
(Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían
subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al
Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Pagar Ahora», tiene
acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes
de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para
recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación
según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo
y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a
la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de
5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del
Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se
enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el
Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en
un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el
Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista,
adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de
Marizaresquinpsicologa. o en caso de que los bienes que componen su pedido
se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o
un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la
posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido
de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14
días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su
decisión a Marizaresquinpsicologa.. Podrá hacerlo, en su caso, a través de
los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su
decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención
desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el
modelo de formulario de desistimiento que Marizaresquinpsicologa. pone a su
disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no
es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que
expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que
venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Marizaresquinpsicologa. reembolsará al Usuario
todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción
de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de
envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin
ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales
a partir de la fecha en la que Marizaresquinpsicologa. es informado de la
decisión de desistir por el Usuario.

Marizaresquinpsicologa. reembolsará al Usuario utilizando el mismo método
de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra.
Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante,
Marizaresquinpsicologa. podría retener dicho reembolso hasta haber recibido
los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una
prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla
primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a Marizaresquinpsicologa.
en: Sangenjo 33, Madrid

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más
tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que
Marizaresquinpsicologa. fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de
devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno.
Además, será responsable de la disminución de valor de los productos
resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la
naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de
desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este
sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su
envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de
higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la
entrega; suministro de contenido digital sin soporte físico.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario
pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no
asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación
del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con
el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento
por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido
completamente ejecutado por Marizaresquinpsicologa., habrá perdido su
derecho de desistimiento.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más
allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas
condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la
entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus
envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso
los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de
desistimiento: www.marizaresquinpsicologa/desistimiento.com

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el
momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el
contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto
con Marizaresquinpsicologa. inmediatamente y hacerle saber la
disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando
los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de
Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de
los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará
al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su
caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y,
en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le
enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la
sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de
algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente,
incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir
el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el
mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la
legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que
consumidor y usuario.

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los
productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos
legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo
Marizaresquinpsicologa., por tanto, por la falta de conformidad de los
mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del
producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el
contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por
Marizaresquinpsicologa. y posean las cualidades presentadas en la misma;
sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del
mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto
del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando
esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste
deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos
defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que
se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no
homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que
se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual
del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el
Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este
caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso,
éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o
fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho
de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años
siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe
haber conservado toda la información en relación con la garantía de los
productos.

No obstante, para conocer más sobre el Servicio Posventa que
Marizaresquinpsicologa. pone al servicio de los Usuarios del el Sitio Web
puede consultarlo aquí:

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Marizaresquinpsicologa. no
aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con
independencia de su origen:

cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por
su parte;

pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de
contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o
gastos innecesarios incurridos); o de

toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por
ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa
de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Marizaresquinpsicologa. también limita su responsabilidad en
cuanto a los siguientes casos:

Marizaresquinpsicologa. aplica todas las medidas concernientes a
proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin
embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes
que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas
del navegador que se utilice u otros de esta índole.

Marizaresquinpsicologa. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner
a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto
del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios
provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por
causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera
otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del
producto.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un
normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de
disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que
impida disponer del servicio. Marizaresquinpsicologa. pone todos los medios
a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y
envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por
causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

Marizaresquinpsicologa. no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste
de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo,
Marizaresquinpsicologa. tampoco se hará responsable de una devolución
errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver
el producto correcto.

En general, Marizaresquinpsicologa. no se responsabilizará por ningún
incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones
asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su
control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta
podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra
(declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia
o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u
otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de
telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier
gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en
que la causa de fuerza mayor continúe, y Marizaresquinpsicologa. dispondrá
de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo
igual al que dure la causa de fuerza mayor. Marizaresquinpsicologa. pondrá
todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita
cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de
las comunicaciones con Marizaresquinpsicologa. sean electrónicas (correo
electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio
electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación,
información y demás comunicaciones que Marizaresquinpsicologa. envíe de
forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.
Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con
Marizaresquinpsicologa. a través de los datos de contacto que en estas
Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de
contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Marizaresquinpsicologa.
puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la
dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Marizaresquinpsicologa. a un derecho o acción legal
concreta o la falta de requerimiento por Marizaresquinpsicologa. del
cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones
supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un
contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de
sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Marizaresquinpsicologa. a alguna de las presentes
Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá
efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se
formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto
por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las
cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha
declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia
expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario
y Marizaresquinpsicologa. en relación con el objeto de compraventa y
sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida
verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Marizaresquinpsicologa. reconocen haber consentido la
celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o
promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente
mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a
Marizaresquinpsicologa. en el curso de una transacción en el Sitio Web,
serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o
de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el
Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que
toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra
de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado
con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y
ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre
Marizaresquinpsicologa. y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no
exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a Marizaresquinpsicologa. sus quejas,
reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los
datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones
(Información General).

Además, Marizaresquinpsicologa. dispone de hojas oficiales de reclamación a
disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a
Marizaresquinpsicologa. en cualquier momento, utilizando los datos de
contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información
General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre
Marizaresquinpsicologa. y el Usuario emanara una controversia, el Usuario
como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de
controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios
en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE)
2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través
del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.